服務約定及條款（T&C）

請注意！若您不接受以下條款/規定，請勿使用敝司（我們）的服務。

服務條款

祐聯通純流量eSIM服務

1.  簡介

歡迎使用 祐聯通有限公司（以下簡稱「本公司」）。本服務條款（以下簡稱「條款」）管轄您對我們純流量eSIM產品、服務、網站、行動應用程式（如有）及相關平台（統稱為「服務」）的訪問和使用。

2.  定義

• eSIM指嵌入式SIM卡設定檔，無需實體SIM卡即可提供行動數據接入。
• 純流量服務指不包含通話或簡訊功能的行動網際網路接入連接。
• 套餐指用戶選擇的預付費數據方案。
• 用戶指購買或使用服務的任何人。

3.  資格要求

您必須年滿 16歲或已獲得法定父母/監護人的同意及許可方可使用服務。在購買服務前，您必須確保您的裝置支援eSIM技術。

4.  服務範圍

• 僅提供行動流量連接
• 不提供傳統語音通話和簡訊
• 服務的網路覆蓋範圍、速度和效能取決於當地網路可用性及漫遊合作夥伴。

5.  訂購、啟動與交付

• 支付成功後，eSIM將透過數位方式交付（例如：透過QR碼、啟動碼或在應用程式內安裝，如有）。
• eSIM在滿足以下條件時被視為已啟動：在相容裝置上安裝，和/或連接到受支援的網路啟動有效期自首次成功連接或使用開始計算（取決於所購套餐規定）。
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6.  公平使用政策

您同意以合法且合理的方式使用服務。禁止用途包括但不限於：

• 超出正常個人或商務用途的過度數據消耗
• 網路濫用、駭客攻擊、垃圾訊息發送或詐欺
• 未經書面授權的轉售
• 如偵測到濫用行為，我們保留採取限速、暫停或終止服務的權利。

7.  流量限額、速度與限速

流量套餐受以下規定約束：

• 流量上限（如適用）
• 流量公平使用閾值
• 達到特定限額後的速度降低
• 合作營運商的網路管理措施
• 我們不保證最低數據速度。

8.  覆蓋範圍與漫遊

服務可用性取決於與當地行動網路營運商的協議。我們不保證在所有國家、地區或室內環境都能提供服務。

我們對以下原因導致的服務中斷不承擔責任：

• 網路壅塞
• 政府限制
• 不可抗力事件
• 營運商技術問題

9.  費用與支付

所有流量套餐價格：

• 為預付費性質
• 不可退款，除非當地強制性法律另有要求
• 根據國家/地區不同，可能適用稅費、關稅及電信徵費。

10.  不退款政策

• 鑑於eSIM產品的數位屬性：
• 一旦QR碼或啟動碼發出，所有購買即為最終交易
• 對於未使用的流量、用戶操作錯誤或不相容裝置，概不退款
• 僅在法律要求的情況下可能適用例外。

11.  取消與暫停服務

如有以下情況，我們保留在不另行通知的情況下暫停或終止您訪問的權利：

• 您違反了本條款
• 懷疑存在詐欺或濫用行為
• 法律或法規要求
• 您可隨時停止使用服務，無需正式辦理取消手續。

12.  用戶責任

• 用戶負責確認裝置相容性
• 正確安裝eSIM
• 維護數據安全
• 在使用服務時遵守當地法律

13.  責任限制

在法律允許的最大範圍內：

• 我們對間接、附帶或後果性損害不承擔責任
• 我們不保證服務不中斷或無差錯
• 我們的總責任不應超過您就相關套餐支付的金額

14.  免責聲明

    服務按「現狀」和「可用」的基礎提供，不附帶任何明示或暗示的保證。

15.  智慧財產權

所有內容、標誌、商標及平台材料均為 祐聯通有限公司的智慧財產權，未經

先書面許可不得使用。

16.  隱私

您對服務的使用同時受我們的**隱私權政策**約束，該政策說明了我們如何收集、儲存和處理個人資料。

17.  條款修改

我們保留隨時更新本條款的權利。修改後繼續使用服務即表示接受修訂後的條款。

18.  管轄法律與司法管轄權

本條款台灣中華民國法律管轄，不適用法律衝突原則。任何爭議應由台灣法院解決。

19.  聯絡方式

如需諮詢、支援或投訴，請聯絡：

公司名稱: 祐聯通有限公司

信箱: <cs@youconnect.com.tw>

Line客服 ID：@961spbhp

請注意！若您不接受以上條款/規定，請勿使用敝司（我們）的服務。